差评微信公众号:拼多多正在失控

在失控中,平台催生了各种各样的 “ 恶人 ”。自私、地域歧视、嫉妒与报复心由于平台生态的失控,沿着互联网四处蔓延。

近一个月前,商家掀起了一轮针对拼多多的 “ 起义炸店 ” 风波,引起了电商行业的广泛关注。

电商很多,商家们为了 “ 报复 ”,形成了某种诡异的 “ 罪恶循环 ”:我店里被仅退款了,就去仅退款别的商家挽回损失。

当买家在平台 “ 白嫖 ” 成本极低时,“ 恶 ” 会扩散,成为一种集体行为,一个薅到的带着身边人一起薅。从去年帮助商家维权开始,刘晓平大概接触了超过 5000 起诉讼,这些被定义为 “ 白嫖党 ” 的人里,超过 60% 是二十多岁的年轻人,出现了明显地域集中的特点。他帮助过一位卖牛仔裤的商家,有 60 个店铺在拼多多平台,一年仅退款超过十万单,其中属地为某六个省的占比超过了 90% 。

这样的情形带来了另一种极端,一些商家为了减少损失,开始屏蔽某些城市,甚至精确到小区,而那些真正需要商品的正常消费者,成了无辜的连带责任者。

有时候卖家在和买家正在沟通产品问题时,突然聊天界面终止,平台介入,直接请买家点击仅退款,这单就结束了。

“ 我打电话过去,人家消费者也很懵逼,她只是想问问假发怎么保养,” 他说。

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