为什么菜单上明明有，服务员却说可以免费赠送呢？

今天天晴了，和@古德萌宁 出来吃顿大龙燚火锅。

阿萌点个冰粉，服务员说没关系，我们可以赠送的。

在表示感谢后，当时我是很暖心的；

同时担心，是不是疫情给餐饮带来太大压力，要让利给客户。

不过随后阿萌说，这是商家使用户感觉「占便宜」的一个小手段。

就像海底捞菜单上有糖蒜，当客户提出点糖蒜时，服务员可以借此表示客户免费赠送，由此提高了服务体验。

简单概括一下，其实道理是，直接送是0 到 1。但是如果我买了，你再说送，那就是 -1 到 1，绝对值一下提高了。

听完我觉得，知道太多，把人家都看透了，确实不容易快乐啊😂

这个小套路挺好用的，可以举一反三使用一下。 #你不知道的行业内幕