先有“银行让94岁老人到现场做人脸识别”,后有”医保局拒收老太现金让其手机支付”。
这些事本质上还是“效率”和“公平”哪个优先的问题。
过来人都知道,今天我们无论是办社保、预约挂号还是买火车票,都比过去一二十年不知道方便了多少倍。这种方便离不开人脸识别等技术、和微信支付宝等互联网产品的出现。
所以关键不在于人脸识别这类先进的科技手段,
而在于如何通过科技提升效率的同时,兼顾公平。
其实在所有新技术刚推广的初期,都是一刀切式的统一和标准化,因为这样推广的效率最高、成本最低。一些不能用标准化适用的人群,就成为了代价。
以往依靠手工去识别身份证和人脸,1小时只能给10个人办社保;现在有了人脸识别和大数据比对,1个小时就能给100个人办理。整个社会都受益。
而我们国家在利用科技去提升效率这件事上,又是不遗余力的。
尤其是银行,银行业一直是非互联网行业外信息化程度最高的行业。央行党委书记、银保监会主席郭树清曾说过,我国金融科技在部分领域位居世界前列。说到底都是为了提升效率。
中国人那么多,每个人都节省一点时间和精力和成本,对整个国家和社会都是宝贵的财富。
所以,即便很多人在骂,说人脸识别不考虑行动不便的老人,说一些APP不适合老年使用,我们也不可能回到过去没有这些科技的年代。
总不能全靠人工去处理这些事情吧。所有人都一视同仁的慢了。非常公平,却是逆发展而行。
关键在于,如何更好的运用这些科技手段,尽可能让科技的优势惠及更多人、尤其是弱势群体,尽可能让成为时代发展的代价的人群数量少一点。
最好是,在效率优先的同时,也做到公平和正义。
但是,公平和正义,也是有成本的,这个成本谁出,也不是一两句说得清的。
在这点上,不同性质的单位,有着不同的责任和取向。
政府一般会更兼顾公平,毕竟要国家是要对每个人兜底的;
而资本会追求效率,因为资本的天性是自我增殖,利润才是第一位,他们完全有理由去“去拒绝掉我们无法服务的客户”。 最好是提升效率后带来的利润都自己赚,而随之带来的风险成本让人民和国家承担。
这类案例最近出现的非常多了,可能很多人的立场都开始有了转变。 #科技圈大小事
这些事本质上还是“效率”和“公平”哪个优先的问题。
过来人都知道,今天我们无论是办社保、预约挂号还是买火车票,都比过去一二十年不知道方便了多少倍。这种方便离不开人脸识别等技术、和微信支付宝等互联网产品的出现。
所以关键不在于人脸识别这类先进的科技手段,
而在于如何通过科技提升效率的同时,兼顾公平。
其实在所有新技术刚推广的初期,都是一刀切式的统一和标准化,因为这样推广的效率最高、成本最低。一些不能用标准化适用的人群,就成为了代价。
以往依靠手工去识别身份证和人脸,1小时只能给10个人办社保;现在有了人脸识别和大数据比对,1个小时就能给100个人办理。整个社会都受益。
而我们国家在利用科技去提升效率这件事上,又是不遗余力的。
尤其是银行,银行业一直是非互联网行业外信息化程度最高的行业。央行党委书记、银保监会主席郭树清曾说过,我国金融科技在部分领域位居世界前列。说到底都是为了提升效率。
中国人那么多,每个人都节省一点时间和精力和成本,对整个国家和社会都是宝贵的财富。
所以,即便很多人在骂,说人脸识别不考虑行动不便的老人,说一些APP不适合老年使用,我们也不可能回到过去没有这些科技的年代。
总不能全靠人工去处理这些事情吧。所有人都一视同仁的慢了。非常公平,却是逆发展而行。
关键在于,如何更好的运用这些科技手段,尽可能让科技的优势惠及更多人、尤其是弱势群体,尽可能让成为时代发展的代价的人群数量少一点。
最好是,在效率优先的同时,也做到公平和正义。
但是,公平和正义,也是有成本的,这个成本谁出,也不是一两句说得清的。
在这点上,不同性质的单位,有着不同的责任和取向。
政府一般会更兼顾公平,毕竟要国家是要对每个人兜底的;
而资本会追求效率,因为资本的天性是自我增殖,利润才是第一位,他们完全有理由去“去拒绝掉我们无法服务的客户”。 最好是提升效率后带来的利润都自己赚,而随之带来的风险成本让人民和国家承担。
这类案例最近出现的非常多了,可能很多人的立场都开始有了转变。 #科技圈大小事